13 - 14 Mei 2009

Request PreRekondisi :
butuh Entry Barang sukses Penarikan
=> oleh bu Gwen akan di gunakan hari Senin, hari jum'at bisa di test

Masalah operasional penarikan :

- Report Notes penarikan ada selisiih dengan data slot
- aplikasi penarikan perlu penambahan shotcut
- project penarikan 2 sudah masuk dalam aplikasi PJ tapi belum ada keputusan akan di jalankan
=> mempercepat proses entry POS

Request TS Non Indov
- Merge SPK dari data excel
format excel yang harus ada :
1 job_id,
2 tanggal,
3 subs_id,
4 BRAND_ID,
5 PIC
6 Telp branc
7 name_full,
8 alamat,
9 vc_number,
10 tgl_aktif
11 masalah
12 keterangan masalah

=> Request : BU

Monitoring Disconection dengan user :
- Gana, Wisnu, Hardi , Indra

Disconection
- SLRM
- call 1 =
- call 2 =
- call 3 =
- call 9 =
- enrty penarikan =
- Janji bayar

- Penarikan
- mAsuk slot

- PCRN011 = tidak masuk slot?

Request => bu Gwen dan bu Ivone

11 Mei 2009

Pekerjaan akhir minggu kemarin
- data sales bulan april : done
- persiapan data penarikan project 2 :
* edit tanggal slot
* update tipe penarikan (indov/non indov)

- persiapan data monitoring penarikan :
= insert notes penarikan tahun 2009 : done
= entry tanggal curn : done
= entri data pelanggan disc : done
= proses log data hanya notes awal tahun 2009 : today

27 April 2009

Data Aneh
select * from vr_notes1 t
where to_char(t.DATE_CREATED,'dd-mm-yy') = '19-04-09' and t.CC_CODE like 'Ali%' --ica013

Error Cust Mont
Solusinya : update table oleh Dody

siapkan data untuk penarikan :

- ambil data untuk bulan maret dan april :
insert into Z_PNR_LOG_6(PNRK_LOG_ID, SUBS_ID, DATE_ENTRY, CC_CODE, STATUS_PNRK,KETERANGAN,ACT_date,ACT_NUMBER)
select 0,t.subs_id, t.service_date, t.cc_code, 'OPEN', t.description, f_max_disconnect(t.subs_id), t.seq_number
from s_incoming t, notes_pnrk a
where a.CC_CODE = t.cc_code and
-- t.service_date >= to_date('01-04-2008','dd-mm-yyyy')
to_char(t.service_date,'mm-yyyy') >= '04-2008' and t.subs_id > 1;

Jalankan proses cek data curn
mig_log_pnrk_5

lalu jalankan mig_log_pnrk_51

14 April 2009

- Create proses per 2 jam data untuk SPK TS = done
- penarikan .... update prosedure = done
proses dari slot penarikan masuk informasi ke log ... ?
- update bookingslot .... masih ada desc yang double
- meeting dengan TS jam 2 di lt 5

2 April 2009

- Update Trigger untuk Input Notes
- TopTV : data yang kemarin belum sesuai dengan yang di minta, sedang proses download data
- Report Bulanan SO
- Monitoring Cust Monitoring
- TS : Descriprion double 3 ... karena ada perulangan proses , update di aplikasi
- Penarikan : bingung source terakhir yang mana?

31 Maret 2009

- meeting TS non Jabotabek
- generate report multi DSD
- info ke ibu Nancy data SCB

- create table dan prosedur penarikan
=> update di prosedure Z_Penarikan ada cek ke tabel Z_PNR_LOG untuk mengetahui status pelanggan tersebut, bila pada max(DATE_ENTRY) statusnya open maka proses hanya akan mengcopy seq_number dari data terakhir dan menambahkan informasi cc_code yang sudah di entry.

=> fungsi untuk cari pnrk_log_id = Cek_Log_PNRK(subs_id)

25 Maret 2009

T_TEMP_SCB

review One TS Bookingslot :

- HRD ngak masalah

- adakalanya wilayah tidak muncul

- test no pelanggan ada diemail

- input lengkap ... tidak mau save karena data tidak lengkap

- pelanggan error .... S141 hanya ada schedule

25 Maret 2009

Masih punya PR bikin SPT .... duh waktunya sudah mepet neh :(

-------------------------

meeting masalah notes collection - corresponden - outbound[csr]
- Fajar sedang menelusuri masalah collection - corresponden

-------------------------

tunning customer montoring
- untuk searching kebutuhan inbound ... sudah di update ... mereka sedang test...tunggu status testnya hari ini
- untuk ticketing ... user aktifasi masih merasa lama ... karena beberapa proses di aplikasi S143 masih lambat, selain itu data di inbound banyak banget .... cari solusi doooooooong :)

Review S141 oleh Sumarni
1. save status ... ticketing masih lama => lebih cepat 30% lebih cepat
2. pindah antar pelanggan di listview masih lama => lebih cepet 50%
3. S143 ... ke S141 lama =>
RETSOA, RETSOB , ICA003 => masih lama
untuk req alacarte => ICA014 cukup cepat
sebalikknya lebih lama lagi => masih lama
4. S143 bisa di copy => belum di update

Catatan :
update nama = S141 Trainning
all proses kecuali update nama = S141 Monitoring
update region masih salah data

-------------------------

cek user yang tidak masuk ke bookingslot [TS]

-------------------------

penarikan ....
masalah entry hardware ada pesan :
- no vc tidak di temukan
- used
- vc or dsd telah di proses

masalah sudah ada sejak ada slot .... sejak ada slot penarikan.

report monitoring log penarikan ...
masalah : ada double request ... sehingga tidak balance dengan data slot yang ada.
solusinya : ada table yang menyimpan status request Penarikan. []
saat

-------------------------

data inventory ... masih belum bisa menampilkan type decoder ... masih jadi PR dulu [koz belum didelegasikan pada aq]

-------------------------

reporting yang masih lambat

-------------------------

data SCB oleh SLRM

-------------------------

Masalah data product yang di terbitkan oleh Arif So ... butuh diskusi dengan berbagai pihak
Arif minta data pelanggan multi VC

-------------------------

Jadi bingung neh ... buat dokumentasi maksudnya agar histori kerjaan itu tercatat dengan lengkap .... eh malah pencatatannya ribet banget ... padahal aplikasi gw tu running di sistem yang sedang berjalan, sehingga kalo updatenya terlambat membuat proses oprasional terhambat.
nyebelin banget sih .....

apa persepsi gw yang masih beda ya... jadi gw hanya lihat itu ribet banget :)

padahal ini sangat gw harapkan banget ... sehingga saat informasi itu diperlukan ... bisa menginformasikan siapa saja yang membutuhkannya .... kalo ganti orang dll gitu.

24 Maret 2009

Hasil test user aktifasi untuk aplikasi cust monitoring dan ticketing

1. save status ... ticketing masih lama
2. pindah antar pelanggan di listview masih lama
3. S143 ... ke S141 lama dan sebalikknya lebih lama lagi
4. S143 bisa di copy

untuk di inbound ... belum ada kabar ....
yang pasti mereka sudah bisa searching di CustMont

23 Maret 2009

1. Report Penarikan = deadline : 25 Maret 2009
2. implementasi Ticketing untuk collection = deadline : 24 Maret 2009
status S141 :
- update searching untuk telp dan
- saat searching dengan view V_Cs_Mon_LN sebelumnya menggunakan V_Cs_Mon_GN
tapi masih lama saat view detail pelanggan dengan menggunakan V_Cs_Mon_LN
beberapa view V_Cust_Monitoring_Newest_GN diganti V_Cs_Mon_LN
3. Data SCB ... asap
4. HRD minta data karyawan => delegate to Pak Tjia

20 Maret 2009

minggu ini jadi kurang bersemangat neh ... mungkin karena kemarin banyak kerjaan dadakan, sehingga list kerjaan yang ada ngak berkurang sedikitpun :(

so ... aq masih punya banyak kerjaan :

1. Report Penarikan = deadline : 25 Maret 2009
2. implementasi Ticketing untuk collection = deadline : 24 Maret 2009
3. Data SCB ... asap
4. HRD minta data karyawan
kendala mereka entri karyawan banyak banget ... dan tenaga yang entry hanya 1 orang
siapkan data untuk HRD hari minggu

16 Maret 2009

1. Ikut bantu Team web buat scriptting untuk customer monitoring ke booking slot
2. PR meeting tanggal 13 Maret 2009 dengan Collection dan correspondent, hasilnya :

• masalah ticketing yang berulang dalam satu bagian, dibutuhkan mekanisme forward ke bagian sendiri ... untuk kasus seatlement yang akan follow-up bukti bayar sampai ada kepastian dari customer akan mengirimkan atau tidak. setelah ada status dari proses tersebut maka akan di forward ke collection untuk dianalisa, bila tidak ada pengirim bukti bayar.
• Aplikasi masih lama ... user terhambat dalam bekerja (TUNING)
• Warning di customer monitoring masalah customer yang tidak closing/masalah. untuk itu collection akan membuat notes : warning dan notes pembatalan warning bila ada notes tersebut maka setiap user bisa mengetahui informasi warning itu.
• diharapkan ada info pelanggan .... leveling pelanggan [ masih wacana ]
  

12 Maret 2009

bingung euy... kerjaan kok jadi bejiblek gini?

1. Cust monitoring kudu closing hari ini :(
=> User curhat ... keluhan mereka ngak selesai mulu' , yah gimana lagi
gw aze baru tahu sore ini, kalo 'mereka' ngak kasih solusi.

2. Req data Product sedang dikerjakan dede dan aq

3. Req data Reconnection BU

4. Req update Report Reconnection dari SO

5. Req Data Source penarikan untuk Gigih = Done

6. Data Upsell Hasil cek dengan data SCB harus di olah dari nama dan no KTP

begin
for k in (select t.subs_type,t.falg_kode,t.pf_desc, t.product_basic, t.product_alacarte
from hrd.t_subscriber_product_20090308 t
group by t.subs_type,t.falg_kode,t.pf_desc, t.product_basic, t.product_alacarte) loop

update hrd.t_subscriber_product_20090308 t
set t.price_total = P_SUBSCRIBER_DEFAULT.PRICE_ALL(t.SUBS_ID)
where t.subs_type = k.subs_type and t.falg_kode=k.falg_kode and
t.pf_desc=k.pf_desc and t.product_basic=k.product_basic and t.product_alacarte=k.product_alacarte;
commit;

end loop;

end ;

11 Maret 2009

Tabel Temporary

1. t_subscriber_product_20090308 = summary product
2. t_temp_incoming = Log Penarikan

List Kerjaan :
- data reconcile penarikan
- data Penarikan versi Retention
- update S141 CTI .... perbaikan di hold searching pelanggan saat nulis notes

5 Maret 2009

My Jobs....

Karena prenku pada sakit , jadi kebanjiran kerjaan deh :(

but it's ok :D


1. Data SCB

2. reconsile penarikan

3. Summary Product dan price

4. masalah akses aplikasi yang berhubungan dengan data HRD di aplikasi :
- Booking slot
remender Payment sudah benar tapi masih ngak bisa juga ?

- ticketing, snugroho

4 Maret 2009

PR kemarin : Log CTI untuk dianalisa = done

meeting masalah summary product dan channel dengan Pak Usman, marketing dan CorSec
meeting internal CIS
meeting masalah data penarikan dengan Gigih , penarikan dan CreditControl

3 Maret 2009

list kerjaan yang belum di tangani :

- update S141 untuk menambahkan tab setiap view
- monitoring ticketing

- data pelanggan untuk s_individu di field tanggal lahir pelanggan

- update S145 untuk menampilkan jam di kolom tanggal
- tambahkan upper saat simpan ke S_Message_log

- update monitoring penarikan
- prosedure log slot penarikan

- inventori hardware lengkap menurut tipe dan merek(TS dan Inventori)

- PR besok keluarkan log CTI untuk di analisa user or B :D

2 Maret 2009

- Baru dateng sudah di harus wakilkan meeting 2 divisi dengan dir mereka masing2 dan gw mesti menjelaskan sistem mereka trus cari solusinya :(
Gw ngak tahu detail dari rule mereka secara persis ... dan gw jadi bingung kalo cerita dari sisi sistem akan bikin orang lain terbantai disana ....

1. TS punya masalah sendiri untuk analisa hardware, itu sudah di sampaikan pada managernya.
masalah mereka follow up atau my bos yang cuek ... ya gw ngak tahu lagi. karena kemarin sudah gw jelaskan pd my bos ... dan dia ngak punya tanggapan apa apa. sama seperti cepet cari yg dokumentasi biar segala cerita di catet ... sampe hari ini ngak ada kabarnya. ya sudah deh.

2 Penarikan punya masalah beda lagi ... itu sudah lama juga tuh. pertanyaan yang sama kenapa ngak balance, padahal dah ganti orang sampe > 3 orang masalahnya itu juga [btw ... dah sampe ganti direktur segala loooh... tuh masalah masih aja di tanyain]

padahal gw masih ada kerjaan
- ticketing yang sekarang lagi implementasi.
- maunya sih ada rule notes yang menjelaskan sistem yang sedang jalan ... ini berhubungan dengan ticketing. [ sebenarnya kemarin gw cerita ke my boss ... maksudnya biar di bantu orang untuk ini ... eh malah gw lagi yang di suruh :( ]
- CTI yang jadi kewajiban gw menganalisa lognya ... ini agak keteteran karena ticketing aja gw mesti sosialisasi ke user maksud dan tujuannya agar mereka tahu target sistem ini seperti apa.
trus perlu di dampingi biar mereka ngak panik dan mau jalankan sistem.

btw ... feeling jarang salah ya.
gw menaruh harapan besar pada bu pendekar karena beliau cukup capable untuk menangani masalah yang ada disini, tapi feeling gw beliau tidak respek ke gw juga benar.

apa karir gw akan mandek disini? .... gw mo lihat sikap boss dir sekarang. kalo kurang kondusif, harus mulai bergerak neh.

24 Februari 2009

1 90204709992 2/1/2009 8:16:38 AM Ihwan Hermawan Lubis 0 add 08123259908 ARC100 1 101240102 10103 301010494327 0 AAANx8AAdAAEp0mAAH
2 90205408312 2/13/2009 8:59:23 PM Abu Hanifah 3 erase osd. wp. akan konf bb kembali. konf ibu migi, verfd ARF004 1 10103 301010060172 0 AAANx8AAiAAAi+pAAc

kok ada ya data yang karakternya ngak sesuai dengan master

23 Februari 2009

Update S141 :
- Status hold di saat notes masih di tulis
- Meeting CTI dengan Selindo
- Generate Data penarikan....